77pk নিয়ম ও শর্তাবল ী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77pk অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("77pk", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77pk.tech ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা, ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। 77pk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সেই পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই প্ল্যাটফর্মটি একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং সেবা। 77pk বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

77pk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেম খেলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বাসস্থান: আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই: নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• সক্ষমতা: আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। 77pk যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) চাইতে পারে। নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি উপরোক্ত সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেন।

আপনার 77pk অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

• আপনার পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা, বড় হাতের অক্ষর ও বিশেষ চিহ্ন সম্বলিত হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অন্য সাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড এখানে ব্যবহার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 77pk সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় নিষিদ্ধ।

77pk দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication / OTP) ব্যবস্থা প্রদান করে। আপনার অ্যাকাউন্টের সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য এই সুবিধাটি সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। 77pk কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না — এমন কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।

77pk বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলোর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash): তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন সুবিধা।
• নগদ (Nagad): দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য মোবাইল ব্যাংকিং।
• Rocket (Dutch-Bangla): ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Upay: UCB-এর মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস টাকা উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজির শর্ত (Wagering Requirement) পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

77pk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস অ্যাক্টিভেশনের সময় প্রযোজ্য হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বাজির শর্ত (Wagering Requirement): বোনাসের পরিমাণের সাধারণত ২০ থেকে ৩০ গুণ বাজি দিতে হয় উত্তোলনের আগে। প্রতিটি বোনাসের পাতায় নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন)। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার নির্দিষ্ট গেম বিভাগে প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• উৎসব প্রোমো: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য জাতীয় উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়।

77pk যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করা হতে পারে।

77pk-এ সকল গেম বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ফলাফলের সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা ও এলোমেলো প্রকৃতি নিশ্চিত করে।

• কোনো গেমের ফলাফল পূর্বে নির্ধারণ বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রতিটি গেম সেশন স্বাধীন — পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
• গেম খেলার সময় স্বয়ংক্রি য় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের ক্ষেত্রে প্রাপ্ত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ক্রিকেট বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ নিয়ম: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করার সময় নির্ধারিত অডস অনুযায়ী বেট গ্রহণ করা হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা বৃষ্টিতে বাধাগ্রস্ত হলে 77pk-এর নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী বেটের নিষ্পত্তি করা হবে।

77pk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজন মনে হলে আপনি নিজেই অস্থায়ীভাবে বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময়ের বিরতিতে আপনি কতক্ষণ গেম খেলছেন তার অনুস্মারক বার্তা পাঠানো হয়।
• সহায়তা লাইন: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

77pk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সীমিতভাবে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম 77pk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মিথ্যা বা জাল নথিপত্র প্রদান করা।
• বোনাস প্রতারণা (Bonus Abuse) — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
• গেমে অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত ভাষা ব্যবহার করা।

77pk প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ফলাফলের ক্ষেত্রে 77pk দায়ী থাকবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল তথ্যের ভিত্তিতে করা বেটের ক্ষেত্রে 77pk পুনরায় মূল্যায়ন করার অধিকার রাখে।
• ফোর্স মেজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে 77pk দায়মুক্ত থাকবে।
• 77pk-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের বেশি হবে না।

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে 77pk এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক ও কর্মীরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবেন না, যতটুকু প্রযোজ্য আইন অনুমতি দেয়।

77pk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ নির্দেশ করে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে অথবা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সকাল ১০টা – রাত ১০টা (বাংলাদেশ সময় / BST)
• WhatsApp: +880 1700-000000

অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে সমাধানে আরও বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা প্রতিটি ধাপে আপনাকে আপডেট জানাব। 77pk-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার অধিকার আপনার সংরক্ষিত থাকবে।